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西藏局解決快件破損賠償問題 為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失www.lhshenzhen.com

發(fā)布于:2011/5/17  來源:西藏局解決快件破損賠償問題 為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失www.lhshenzhen.com  點(diǎn)擊次數(shù):

近日,西藏自治區(qū)郵政管理局12305申訴受理中心成功解決了一起因快件破損引起的賠償問題,為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬元。

上海到重慶專線

  2010年8月,寄件人王女士通過某快遞公司,從拉薩寄遞兩件工藝品到廣州,出現(xiàn)了不同程度的破損。她多次向快遞公司投訴并要求賠償,但均以用戶已簽 -

收為由被拒絕。

  2011年4月,自治區(qū)工商局12315申訴中心將該申訴轉(zhuǎn)至自治區(qū)郵政管理局12305申訴受理中心。自治區(qū)郵政管理局高度重視,及時(shí)向企業(yè)和用戶了解核實(shí)情況,并安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賠償問題,經(jīng)多次溝通協(xié)商,快遞公司同意賠償用戶2萬元,用戶對(duì)該處理結(jié)果表示非常滿意。
 
 
 

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